سلام. در سانترال های پاناسونیک می‌توانیم داخلی ها را گروه بندی کنیم تا درصورت ورود تماس از خطوط شهری یا سیپ، گروهی از داخلی ها با نظمی که ما برنامه ریزی میکنیم زنگ بخورند.
تعریف عملکرد:
در این مثلا میخواهیم دو داخلی ۲۱۲ و ۲۲۴ را در یک رینگ گروپ تعریف کنیم تا بعد از تماس با شماره شهری متصل به پاناسونیک، هر دو این داخلی ها با هم زنگ بخورند.
تعریف گروه
با فرض اینکه شما با موفقیت به پنل مدیریت دستگاه خود متصل شده اید،به قسمت ۱−۵−۳ یعنی Group–>Incoming Call Distribution Group–>Group Settings بروید
شکل شماره ۱ – تعیین شماره و نام Group
یکی از ICD Group ها را انتخاب کرده و در ستون Group Name گروه مربوطه، نام دلخواهی برای گروه مشخص کنید.
همچنین میتوانید در این بخش COS مربوطه را هم تنظیم کنید که البته optional است.
تنظیم Member List
حالا از گوشه بالا سمت راست گزینه Member List را انتخاب کنید تا صفحه جدیدی برایتان باز شود.
تصویر شماره ۲ – تنظیمات Member List
در این بخش از قسمت ICD Group No باید ICD ای که در قسمت قبل تنظیم کرده بودید را انتخاب کنید.
سپس از بالا سمت راست گزینه Extension No. Setting را انتخاب کنید تا وارد صفحه انتخاب اکستنشن ها Extension Number Setting بشوید.
تصویر شماره ۳ – انتخاب اکستنش ها Extension Number Setting
در پنجره باز شده ابتدا چک باکس Wired Extension را در سمت چپ باکس فعال کنید.
سپس تمامی اکستنش های اضافی در سمت راست باکس و در بخش Selected Extension List را Delete کنید
و اکستنشن هایی که میخواهید به گروه‌تان اضافه کنید از بخش وسط باکس یعنی Extension Numbers & Names List انتخاب کنید و Add را بزنید تا به بخش اکستنشن های انتخاب شده اضافه شوند و در نهایت OK را بزنید تا تنظیمات ذخیره شود از این صفحه خارج شوید
تصویر شماره ۴ – تعیین نوع زنگ خور داخلی
از ستون Delayed Ring میتوانید مشخص کنید که بعد از ورود تماس به PBX ، تماس بعد از چند بوق به هر عضو داخلی متصل شود.
به این صورت که اگر مثلا برای داخلی ۲۱۲ گزینه Immediate انتخاب شود، این داخلی بلافاصله بعد از ورود تماس از خط شهری پاناسونیک زنگ میخورد. و اگر برای داخلی ۲۲۴ گزینه 4 Rings انتخاب شود، این داخلی بعد از ۴ بار بوق خوردن داخلی قبلی اش در صورتی که آن داخلی تماس را جواب ندهد، زنگ خواهد خورد و به همین ترتیب.
نکته ای که اینجا باید در نظر بگیریم در صورت تعیین گزینه Immediate برای تمام داخلی ها، در صورت ورود تماس به گروه، تمام داخلی ها با هم و فورا شروع به زنگ خوردن میکنند تا وقتی که یک نفر تماس را جواب دهد.
نکته دیگری که باید مدنظر داشته باشید این است که اگر میخواهید بعضی از داخلی ها در هنگام ورود تماس، صدای زنگ نداشته باشند و فقط LCD تلفن آنها روشن شود،باید گزینه No Ring را انتخاب کنید.
تعیین مسیر خطوط شهری به گروه داخلی ها
برای اینکار به بخش ۲−۱۰ و بخش DIL Table & Port Settings بروید
تصویر شماره ۵ – آدرس دهی خط شهری به Ring Group
ترانک داخلی مورد نظرتان را پیدا کنید و شماره Floating Extension Number که در شکل ۱ انتخاب کردید را در این بخش وارد کنید.
